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MAY
23
Jueves
9:29
  • 29 de Junio de 2012

    NUEVO ACUERDO DE CALIDAD

    Jenck firmó un acuerdo de Calidad de Servicios GMP con la empresa Novocap S.A.

    Mediante este acuerdo Jenck refuerza el compromiso de calidad con sus clientes. En el convenio se han refrendado los términos y condiciones de prestación de los servicios de mantenimiento preventivo y correctivo, calibración y calificación de instrumental de acuerdo con estándares y normas de calidad

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    Jenck brinda un servicio integral a quienes utilizan instrumental analítico en laboratorios y controles de procesos.
    Desde el año 2005 el Sistema de Gestión de la Calidad de Jenck está certificado bajo la Norma ISO 9001. Su alcance comprende todas las actividades de la empresa; desde el asesoramiento hasta los servicios de posventa, pasando por las operaciones de venta, instalación y mantenimiento de equipos, capacitación y desarrollo de métodos analíticos.

    Conscientes de que la calidad de los  productos y servicios que Jenck ofrece, tiene un alto impacto sobre la calidad de los productos de los clientes, la compañía ha establecido, en el año 2005, un Sistema de Gestión de la Calidad en cumplimiento de la Norma ISO 9001.
     
    Su alcance comprende todas las actividades de la empresa; desde el asesoramiento hasta los servicios de posventa, pasando por las operaciones de venta, instalación y mantenimiento de equipos, capacitación y desarrollo de métodos analíticos.

    El Sistema está basado en desarrollar y mantener fluidos canales de comunicación con los clientes, promoviendo relaciones de cooperación, lealtad y confianza mutua que permitan conocer en detalle sus necesidades y posibilidades, con el fin de ofrecer productos y servicios de la más alta calidad, en conformidad con sus especificaciones y requisitos y buscando superar sus expectativas.

    Asegurar permanentemente la confidencialidad y la ética profesional en las actividades inherentes al proceso de prestación del servicio.
    Mantener un ambiente de trabajo ordenado y en armonía, que motive y comprometa la participación de todo el personal para satisfacer los objetivos comunes.
    Capacitar y formar a todos los integrantes de la organización para que sea posible la superación permanente, el trabajo en equipo y la continuidad del Sistema de la Calidad.

    Estrechar y optimizar el vínculo con los proveedores, integrándolos en el Sistema de Gestión de la Calidad de la empresa, para que se identifiquen y asuman el compromiso de cumplimiento de los requerimientos propios y los de los clientes.
    Además de mejorar en forma continua el Sistema de Gestión de la Calidad, con el objeto de aumentar la satisfacción de los clientes.
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